昨天，桐乡市河山镇工业区综治室的协管员老王骑着摩托车来到一家包装企业，为这里的新进员工办理“新居民”信息登记。登记过程中，老王了解到，该公司有对男女因感情问题发生了纠纷，正闹得不可开交，还差点发生暴力事件。老王立即把两人叫来，当场进行调解，并讲解了相关法律知识，最终使得两人握手言和。
　　纠纷调解、新居民服务管理、治安巡逻、法制宣传……这些都是去年成立的河山镇工业区综治室的工作职责。这个仅有7名协管员的综治室，掌管着河山镇工业区13家企业的平安工作。据了解，自从工业区建立综治室以来，区内未发生一起侵财型刑事案件，各类矛盾纠纷也明显减少。

　　工业区综治室应运而生
　　“工业区综治室是‘综治进民企’的升级、完善版。”河山镇人武部部长庄佩宝向记者介绍说，工业区内的不少企业都设有综治室，但是镇综治委发现，一旦发生企业与企业之间或者涉及到整个工业区的纠纷矛盾时，各家企业的综治室很难产生联动。2007年初，镇综治委提出，在工业区内建立大综治室，负责整个工业区的平安工作，以破解联动性差的难题。
　　这个想法一经提出，立即得到了各家企业的响应。去年5月21日，工业区13家企业召开了全体业主会议，就组建工业区综治室等具体问题达成了一致意见。
　　于是，在桐乡市政法委、综治委和河山镇综治委的指导下，通过借鉴桐乡市梧桐街道“综治进物业”这一创新经验，一个运用物业管理模式的工业区综治室成立了。
　　   
　　谁受益谁出钱
　　“工业区综治室成立了，可费用和人员问题怎么解决？”有人提出了这样的问题。
　　“工业区综治室的一切费用，由我们共同承担。”随着工业区平安工作实现自我管理，不少企业主的自觉性被激发起来。13家企业一致决定，工业区综治室的一切费用由他们共同承担，年度预算共计21万，实行专款专用。
　　工作能否有效开展，队伍建设是关键。经费问题解决了之后，人员问题又摆在了面前。随后，工业区综治室在全镇范围内公开招聘协管员，在20多个报名者中，精挑细选了7个人。
　　在这7名协管员上岗前，镇综治委会同派出所对他们进行了为期一周的业务培训，包括治安防范、调解纠纷等等专业技能。

　　调解成功率百分百
　　协管员上岗后，很快成为了工业区内的“老娘舅”。去年9月，工业区一家纺织企业发生事故，沈某在工作过程中不慎从工棚上掉下，经医院救治无效死亡。事发后，工业区综治室的协管员立即介入救助工作，组织人员到该企业了解现场情况，并主动联系死者家属进入调解程序。为了解除死者家属的顾虑，工业区综治室还及时邀请镇司法所的专业人员过来协助开展调解工作。
　　由于介入及时、调解得当，死者家属的情绪稳定。当天，企业与死者家属就依照相关法律法规，达成了赔偿协议。
　　据了解，工业区综治室成立以来，已先后成功调处发生在工业区内的矛盾纠纷十多起，调解成功率达到100%。

　　这里休想偷鸡摸狗
　　工业区综治室配备了2辆警用摩托车、3台对讲机等巡逻工具，还要求协管员每天按照预定时间、路线进行24小时不间断巡逻，保护业主的生命财产安全。
　　去年年底，2名协管员在一家企业的门口发现一辆运输三轮车，车边上站着2名年轻男子，情形十分可疑。于是，协管员悄声靠了上去，那2名男子发现后拔腿就跑。协管员奋起直追，很快将2名男子控制住。经盘问，他们承认是来交易偷来的赃物的。
　　据了解，去年一年，工业区综治室共巡逻1281次，排查可疑车辆16辆次、可疑人员64人次。